最新情報

障害

既知の不具合につきまして(2018/1/19 17:00追記)

「DERBY OWNERS CLUB」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、下記の不具合につきまして、確認しております。

初心者限定レースの表示につきまして
今回新しく追加させていただきました初心者限定レースになりますが、
◆出走条件の時間がございますが、こちらは常設開催となります。
◆ヘッダーの画像に(LV21以上は表示されません)と記載がございますが、こちらは(LV21以上のオーナー様は出走できません)が正しい表記となります。
こちらは逐次対応させていただきます。
(2018/1/19 17:00追記)
3.3.6のバージョンアップで修正されました。


特設ガチャにつきまして
◆特設ガチャの画像が馬ガチャの画像になってしまう。
こちらは現在調査中になります。
(2018/1/19 17:00追記)
3.3.6のバージョンアップで修正されました。


覚醒時の演出につきまして
◆覚醒で覚醒殿堂馬が手に入る際に、SLE+親馬の表示となってしまう。
実際の入手カードにつきましてはプレゼントボックスをご確認ください。
(2018/1/12 17:00追記)
3.3.5のバージョンアップで修正されました。


お好み一戦育成につきまして
◆お好み一戦育成の最終確認ウインドウの位置が上にずれている。
(2018/1/12 17:00追記)
3.3.5のバージョンアップで修正されました。


調教強化の延長が行われていない
◆調教強化の延長ですが、当初13:00~13:59で終わる予定だった調教に対しては延長が行われておりません。
こちらは状況を確認し、後日補填させていただきます。
(2017/12/22 17:30追記)
12/14(木)のメンテ時に調教強化の延長が行われていなかったお客様に『8時間現役馬 LE ナリタブライアン』x1枚を配布させていただきました。
プレゼントボックスをご確認ください。


(2017/12/14 20:10追記)
覚醒機能の枚数表示がおかしい
◆覚醒機能の馬選択画面で、レアリティに関わらず「素材2枚を消費して」と表示されております。
こちらは現在対応中になります。また、使用枚数は以下の通りとなっております。
レアリティ必要枚数成功時結果大成功時結果
SLE+覚醒2枚SLE+(G)親馬覚醒馬
SLE覚醒4枚SLE+親馬覚醒馬
LE+覚醒6枚SLE親馬SLE+親馬
LE覚醒8枚LE+親馬SLE親馬
SR覚醒10枚LE親馬LE+親馬
R覚醒20枚SR親馬LE親馬
UC覚醒30枚R親馬SR親馬
C覚醒40枚UC親馬R親馬
(2018/1/12 17:00追記)
3.3.5のバージョンアップで修正されました。


(2017/12/14 20:45追記)
おまかせ10戦育成の育成パラメータがおかしい
◆おまかせ10戦育成で、パラメーターが異常に上がる不具合を確認しております。
こちらは20:31の時点で修正を行い、1次対応させていただきました。
今後の対応につきましては、検討中になります。
(2017/12/15 20:30追記)
おまかせ10戦育成の育成パラメータがおかしい(補填対応)
◆1次対応にて馬を回収させていた11名のお客様に対して補填を実施いたしました。
おまかせ10戦育成時や調教などで使用したアイテムを返却させていただきました。
プレゼントボックスをご確認ください。


(2017/12/15 14:30追記)
覚醒の素材が足りないと言われる
◆覚醒素材が手元に揃っているにもかかわらず、素材不足と表示されて合成が出来ないケースがある不具合を確認しております。
こちらは所持数の判定に遅れが生じているのが原因で、アプリを再起動・再読込をすることで解消されることがございます。
(2018/1/12 17:00追記)
3.3.5のバージョンアップで修正されました。


(2017/12/18 09:00追記)
スーパーウマオ君が配布につきまして
◆12月18日 00:00~08:45におきましてスーパーウマオ君が配布されない不具合を確認いたしました。
08:45に修正を行い、スーパーウマオ君が配布されるようにいたしました。
補填等につきましては、検討いたします。
(2017/12/18 11:45追記)
◆不具合修正後に、一部のお客様にスーパーウマオ君が配布されていない不具合を確認いたしました。
11:30に修正を行い、全お客様にスーパーウマオ君を再度配布いたしました。
また、一連の不具合のお詫びとして全てのお客様「ATx10」と「イチゴ大福x3」を配布させていただきました。


(2017/12/18 17:30追記)
Gカードのジャスタウェイの売価額が0と表示される
◆SLE+(G)とSLE(G)のジャスタウェイを売却しようとすると、DPとウマコメダルの売却額が0と表示されている不具合を確認しております。
表示上の不具合になり、実際に売却しますと、SLE+(G)は1500DP/1500ウマコメダル、SLE(G)1000DP/1000ウマコメダルで売却されます。
表示不具合につきましては、12/18 17:30に修正しております。
表示が0のままの場合は、アプリを再起動をすることで解消されます。


(2017/12/18 21:40追記)
オーナーズCUPの報酬が付与されない
◆第7回オーナーズCUPの報酬が付与されない事象を確認しております。
こちらはデータの不具合になりまして、現在対応中でございます。
12/18(月)の報酬につきましては、個別で配布をさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
(2017/12/19 14:45追記)
12/18(月)のオーナーズCUPの参加報酬と順位報酬をにつきまして、12/19 14:00から順次配布させていただきました。
また報酬遅延のお詫びといたしまして、12/18(月)のオーナーズCUPに参加されましたお客様にAT10枚を配布させていただきました。


(2017/12/22 17:30追記)
「覚醒能力」を持つ馬同士では生産を行う事はできない仕様の掲載遅れ
掲載遅れのお詫びといたしまして12/18(月)14:35までに殿堂馬生産成功されたお客様に、成功回数x3個分の父方遺伝御守(金)を配布させていただきました。
プレゼントボックスをご確認ください。


(2017/12/25 17:30追記)
「超級」「殿堂級」の収集レースにつきまして
◆レース出走にて「超」や「殿」の文字が表示されない不具合を確認しております。
こちらは、不具合対応の検討中になります。


(2017/12/26 18:00追記)
第3回極オーナーズCUPにおけるリプレイにつきまして
◆一部のお客様においてレース結果順位とリプレイの順位差異がある、またリプレイが非表示となる不具合を確認しております。
不具合のお詫びといたしまして第3回極オーナーズCUPの参加者全員に「ATx20」を12/26(火)18:00から順次配布させていただきました。
プレゼントボックスをご確認ください。
(2018/1/12 17:00追記)
リプレイの不具合は3.3.5のバージョンアップで修正されました。


(2017/12/26 18:00追記)
全国レコードの表示につきまして
◆レース出走時の全国レコード表示が正常に表示されていない、ランキングセンターの全国レコードなどがおかしい不具合を確認しております。
こちらは、不具合対応の検討中になります。
(2018/1/19 17:00追記)
1/13(土)の5:00に修正されました。


(2017/12/26 18:00追記)
リアルタイムレース出走待機画面における馬総合力表示がおかしい
◆馬総合力21の馬が馬総合力22として表示される不具合を確認しております。
こちらは、不具合対応の検討中になります。


(2018/1/9 18:00追記)
第7回オーナーズCUPにおけるリプレイにつきまして
◆一部のお客様においてレース結果順位とリプレイの順位差異がある、またリプレイが非表示となる不具合を確認しております。
(2018/1/12 17:00追記)
リプレイの不具合は3.3.5のバージョンアップで修正されました。
不具合のお詫びといたしまして2018/1/12 14:00 までに第7回オーナーズCUP参加されていたお客様全員に「ATx20」を1/12(金)19:00から順次配布させていただきます。
プレゼントボックスをご確認ください。


(2018/1/9 18:00追記)
ダビオナ!戌年杯の総獲得EP賞品につきまして
◆「ウイニングチケット LE+ 15枚」をプレゼントボックスから受け取った際、倉庫内で1枚しか表示されない不具合がございます。
アプリを再起動いたしますと、正常に15枚表示されますのでご確認ください。


(2018/1/12 17:00追記)
収集レースにて、出走馬の人気が低くなる件について
◆CPUの馬総合力よりも出走する馬総合力が高いにも関わらず、CPU馬よりも人気が低くなる不具合を確認しております。
こちらは、不具合対応の検討中になります。


(2018/1/12 17:00追記)
オーナーズCUPのデッキ登録画面で馬総合力のゲージが白くなる件について
◆デッキ力のゲージ画像が表示されず、デッキ力に値しか表示されない不具合を確認しております。
こちらは、不具合対応の検討中になります。
【第7回オーナーズCUP ランク分け】

デッキ力22~18 → Rank1
デッキ力17~13 → Rank2
デッキ力12以下 → Rank3

第7回オーナーズCUPは上記のランク分けとなっております。
白い四角の右にデッキ力の数字のみ正常に表示されておりますので、そちらを見て判断をお願いいたします。
(2018/1/19 17:00追記)
第4回極オーナーズCUPから正常に表示されます。


お客様には、ご迷惑をおかけいいたします。
今後とも「DERBY OWNERS CLUB」をよろしくお願いいたします。