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障害

ログインできない問題について(2018/2/13 19:00追記)

(2018/2/13 19:00追記)
「DERBY OWNERS CLUB」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

サーバーエラーが頻発してログインできない問題について報告いたします。
ログインできない問題については2018年1月5日のメンテナンス以降より一部の時間帯を除いて解消しております。

現在毎週月曜日の早朝3時~5時にかけてサーバーエラーの発生やログインできない場合があることを確認しております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、対応までお待ちくださいますようお願い申し上げます。
また報告が大変遅くなってしまったことをお詫び申し上げます。

今後とも「DERBY OWNERS CLUB」をよろしくお願いいたします。


「DERBY OWNERS CLUB」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2017年9月頃よりサーバーエラーが頻発してログインできない問題が確認されております。
現在調査しており、原因が分かり次第対応いたします。

ログインできない場合には、以下の方法で改善する可能性がございます。
(2017/12/27 18:20追記)
・アプリの再起動
・アプリの再インストール
・安定した通信環境でのプレイ

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、対応までお待ちくださいますようお願い申し上げます。

今後とも「DERBY OWNERS CLUB」をよろしくお願いいたします。